지원

Depth 사용에 도움이 필요하신가요? 다음 주소로 메일을 보내 주세요: support@inawa.app.

가능하시면 macOS 버전과 시도하신 작업(불러오기 / 내보내기 설정)을 함께 적어 주세요.

문제 해결

깊이 분석에 “No depth available”이 표시됩니다

“Retry/Reload analysis”를 눌러 보세요. 사진에 내장 깊이 정보가 없으면 Depth는 온디바이스 AI를 사용합니다. 아주 작거나 심하게 압축된 이미지는 품질이 떨어질 수 있습니다.

내보내기가 실패하거나 매우 느립니다

디스크 여유 공간을 확인하고 1080p를 먼저, 그다음 4K를 시도해 보세요. 다른 무거운 앱을 닫으면 오래된 Mac에서 도움이 됩니다.

Pro 구입을 어떻게 복원하나요?

Pro 화면에서 “Restore Purchases”를 사용하세요. 결제는 Apple(App Store 계정)이 처리합니다.